Cisco Unified Contact Center Enterprise 642-241問題集

Cisco Unified Contact Center Enterprise資格はカスタマー ケアを単なる電話応対から個々の顧客のニーズに合わせてカスタマイズできる独自のコラボレーション体験へと変革するコンタクト センター管理ツールを使用して、コラボレーションを効果的に行うことができます。642-241試験を取得するには、この資格の要件をしっかりと理解する必要があります。642-241(Unified Contact Center Enterprise Design)試験は顧客の分類と、リソースの稼働状況のモニタリングが行われ、問い合わせが企業内の最も適切なリソースに振り分けられます。
testpassportの642-241問題集はIT専門家が作りあがった作品で、100%合格することを保証できます。最新の642-241問題と答えを含めて、UCCE ソリューション(チーム)の機能の説明、UCCE ソリューションにおける Unified CallManager の設計上の考慮事項の識別、UCCE ソリューションにおけるネットワーク コンポーネントの設計上の考慮事項の識別の問題と答えを暗記しただけで、Cisco認定証を取得するできます。英語は世界で通用する言語ので、英語の試験に申し込むことを薦め致します。弊社の642-241問題集を使って一発合格することを保証いたします、もし合格しない場合に全額返済いたします。testpassportの642-241問題集はPDF版とソフト版を提供して、PDF版はプリントすることが簡単にできます。そして、複数のパソコンで使うことができます。ソフトウェアは実際の試験の雰囲気が感じられる仕様となっています。… Continue reading

642-242試験過去問

Cisco Unified Contact Center Enterprise資格はIP インフラストラクチャ上でのインテリジェント コンタクト ルーティング、コール トリートメント、ネットワークとデスクトップ間の Computer Telephony Integration(CTI)、およびマルチチャネル コンタクト管理を実現します。642-242試験では、この認定を構成するために必要なスキルを検証します。642-242試験はマルチチャネルの Automatic Call Distributor(ACD)機能と IP テレフォニーを単一のソリューションに統合することで、分散型のコンタクト センター インフラストラクチャの構築を可能にします。具体的な642-242試験では、次の項目が問われます。
試験番号:642-242
試験名:Unified Contact Center Enterprise Implementation
試験時間:90分
問題数:65~75問
試験言語:英語
Testpassport問題集は認定専門家の監督によって、試験を用意し、いつでも試験を受けて、最初の試みに試験のパスすることを保障します。高い分数での642-242試験を通過できるを保障し、さまざまな UCCE コンポーネントの統合方法の説明、UCCE の ICM コンポーネントのインストール、UCCE と統合するための IP IVR の設定、UCCE の CallManager の設定、UCCE の Unified ICM の設定、UCCE のスクリプトの作成関する試験内容が含まれて、試験範囲のカバー率としてはほぼ100%に近いで、一発合格することを保証いたします。弊社にて扱っている過去問を短い間に把握でき、642-242無料サンプルを利用して、もっと自信を持って認定合格になります。… Continue reading

642-243試験問題

Cisco Unified Contact Center Enterprise資格はインバウンドおよびアウトバウンドの音声アプリケーションと、リアルタイム チャット、Web コラボレーション、E メールなどのインターネット アプリケーションをスムーズに統合します。642-243試験では、この認定を構成するために必要なスキルを検証します。642-243試験はシスコ ユニファイド コミュニケーション システムを構成する主要コンポーネントであり、複数の通信チャネルを統合し、インテリジェント ルーティングおよびコール処理を可能にする包括的なソリューションです。具体的な642-243試験では、次の項目が問われます。
試験番号:642-243
試験名:Unified Contact Center Enterprise Support
試験時間:75分
問題数:40-50 問
試験言語:英語
testpassportが642-243試験の資料として使われ、模擬問題と同じ品質の本格的な642-243試験問題で、Cisco Unified CCはツールを理解する、ログ·ファイルおよびトレース·ファイルの理解、理解のCisco Unified CCエージェントの問題と考慮事項、理解のCisco Unified CCコールフローの問題と考慮事項、一般的なCisco Unified CCコール処理の問題を理解するについての試験内容が含まれて、解答はきわめて正確です。本当の試験に出題される傾向のあるポイントにまで集中することができる正確性があります。… Continue reading

642-181問題集

Cisco Unified Presence Specialist資格は他のシスコ ユニファイド コミュニケーション製品のほかに、Microsoft Live Communications Server、Microsoft Office Communications Server、IBM Lotus Sametime などのサードパーティ製プレゼンス ソリューションとの統合オプションについても深い知識を備えています。この認定を取得するには、642-181試験に合格する必要があります。642-181試験知識では、Cisco Unified Presence 6.0の設定とインストール、およびサードパーティ製プレゼンスサーバとの統合について出題内容が習得できます。具体的な642-181試験では、次の項目が問われます。
試験番号: 642-181
関連資格: Cisco Unified Presence Specialist
試験時間: 75分
問題数:45~55問
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642-181試験要件

Cisco Unified Presence Specialist認定資格は、Cisco Unified Presence リリース 6.0の設計、インストール、および設定を主な職務とする技術者を対象にしています。この認定を取得するには、642-181試験に合格する必要があります。642-181試験では、Cisco Unified Presence ソリューションの設計および実装に関する知識が問われます。具体的な642-181試験要件、次のうちをご参照ください。
試験番号: 642-181
関連資格: Cisco Unified Presence Specialist
試験時間: 75分
問題数:45~55問
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